外来受診について
相談窓口について
病気によって生じる様々な不安や心配に対して相談に応じ、患者さまが安心して治療に専念できるように下記の相談窓口を設置し、お手伝いさせていただきます。 相談内容についての秘密は厳守しますので、お気軽にご利用ください。
医療福祉相談室
担当:医療ソーシャルワーカー(社会福祉士)
《主な相談内容の例》
- 体の状態が変わってしまい、退院後の生活に不安を感じている
- 医療費の支払いに困っている
- 仕事を休んでいて収入がなくなった
- 病気の治療と仕事の両立
- 介護保険サービスや身体障害者手帳などの制度について知りたい
- 在宅で受けられる医療や支援について知りたい など
◇医療福祉相談室(本館1階エレベーター横)
対応時間:月曜日~金曜日/8:30~17:30
土曜日/8:30~12:30
※土曜日午後、日曜日・祝日と12/30~1/3はお休みです。
患者サポート相談窓口
担当:看護師、社会福祉士
《主な相談内容の例》
- 最近、こういう症状が気になるが、どの科を受診したらいいか分からない。
- 担当医にどう質問したらいいか分からない。
- 病院に対するご意見、ご要望(苦情等)
- その他、ちょっとした疑問や質問にも対応しております。
◇なんでも相談(本館1F総合受付内)
対応時間:月曜日~金曜日/8:30~14:00
◇入退院支援室(本館1F売店近く)
対応時間:月曜日~金曜日/14:00~17:30
◇医療福祉相談室(本館1Fエレベーター横)
対応時間:土曜日8:30~12:30
※病院に対するご意見・ご要望については、医療安全管理室でも対応いたします。
がん相談
担当:認定看護師
がんの治療や症状・それに伴う不安や疑問、ケアや日常の過ごし方など、専門の看護師がお話しをうかがい、対応いたします。
◇総合受付でがん相談希望とお伝えください。
対応時間:月曜日~金曜日/8:30~17:30
※ご相談にあたり費用が発生することはありません。
公益社団法人鹿児島共済会 南風病院